Лиса Холладаи из Ритз-Царлтона: Не морате одмах пронаћи посао из снова

'Ово женско дело' је серија у току која има за циљ да истакне како жене у различитим индустријама живе свој живот. Надамо се да ћемо показати да не постоји „прави“ начин за успех. Постоји толико много начина, и толико различитих искустава.


Посао Лисе Холладаи као глобалног лидера бренда и потпредседника у компанијама Тхе Ритз-Царлтон и Ст. Регисима сањиве акредитиве: Она мора да дефинише луксузно путовање, види неке од најлепших углова на свету и, хм, присуствује догађајима који од ње захтевају да буде у радијусу од 10 метара од принца Харија, укључујући овомесечни Сентебале Поло Матцх, у којем играће војвода од Сасекса. (Ст. Регис, одјел Тхе Ритз-Царлтон, дугогодишњи је присталица Сентебалеа, добротворне организације коју су основали војвода од Суссека и принц Сееисо од Лесота, која помаже угроженој дјеци и младима погођеним ХИВ-ом у Лесоту и Боцвани. )

Чак и ако близина ХРХ -а није ствар коју би ваша професија разумно могла да укључи (особа још увек може да сања), Холладаиеве паметне речи о радној мудрости ће вас ипак надахнути.

Соба, Дизајн ентеријера, Намештај, Дневна соба, Имовина, Зграда, Плафон, Жута, Под, Зид,

Астор Суите у Ст. Регису на Манхаттану. Холладаиов посао је да се побрине да кохезивно искуство апартмана пренесе етос бренда.

Љубазношћу Ст. Регис Хотелс & Ресортс

Како описујете оно што радите?

„Молим некога да размисли о свом последњем боравку у хотелу-све од процеса пријављивања и дизајна предворја до кључа собе, изгледа и осећаја своје собе, тоалетних потрепштина у тушу и менија послуге у соби . То је мој посао, дефинишем и помажем у стварању искуства које ће наши гости имати док бораве у хотелима Ритз-Царлтон или Ст. Регис. Мој посао није да вам продам собу, већ да вам пружим искуство. Ја водим како причамо приче о свом бренду и разговарамо са потрошачима. '

Мода, Догађај, Мала црна хаљина, Плавуша, Хаљина, Забава, Ноћни клуб, Осмех, Модни дизајн, Свечана одећа,

Јане Фонда и Холладаи на догађају у Ст. Регису прошлог октобра.

Љубазношћу Ст. Регис Хотелс & Ресортс

Какав је просечан дан?

„Сваки дан је другачији, што волим. Просечан дан може укључивати посету једној од наших некретнина, било да видите реновирање, састанете се са генералним менаџером или само да се пријавите. А на путу или не, стално сам у контакту са својим невероватним тимом како бисмо разговарали о свему од партнерства и спонзорске идеје, маркетиншке стратегије, активације и догађаји робних марки и искуство гостију. С обзиром да радим са људима широм света, када моји дани почну и заврше, могу бити прилично неправилни за прилагођавање различитим временским зонама. Покушавам започети дан вјежбом јер је то одличан начин да покренем ум и тијело. '

Шта је највећи изазов у ​​вашем послу? Највише испуњавања?

„Волим оно што радим, па је тешко то назвати послом. Путовања су један од мојих омиљених хобија и нешто због чега сам страствен, па се осећам невероватно срећним што радим у индустрији. Осим путовања, најбољи део мог посла су људи са којима радим и које упознајем. Будући да је мој посао глобалног обима, пружена ми је прилика да не само видим и доживим неке изузетне дестинације, већ сам имао прилику и да комуницирам са људима из целог света. Индустрија угоститељства је невероватна заједница и волим што било где на свету да нађем пријатеља. Најиспуњенији део мог посла је слушање прича од гостију који су имали позитивно искуство у једној од наших некретнина или су отишли ​​са срећним сећањем. Заиста је част бити у могућности да играм улогу у посебним тренуцима људи.

„Људи наглашавају да одмах траже посао из снова. Мислим да је здраво што постоји мало покушаја и грешака. '

„Највећи изазов, који бих заправо назвао шансом, је остати на врху онога што наши гости очекују од боравка и одредити како развити искуство гостију као одговор. На пример, пошто је постало јасно да савремени луксузни путник тражи више искуства заснованог на дестинацији, потпуно смо развили стратегију дизајна Ритз-Царлтон. Тамо где су сви хотели у Ритз-Царлтону некада били дизајнирани врло слично, сада су дубоко укорењени у локалну културу кроз дизајн, понуду хране и пића и програмирање. '

Имате ли ментора?

Више Ова женска дела „Имао сам много ментора, почевши од родитеља, а затим и првог шефа. Важно је тражити људе који имају искуство и стручност у различитим областима и снажно верују у моћ ових односа. Открио сам да људи имају много тога да науче ако одвојите време за учење. У ствари, поносим се што сам био ментор двојици студената из моје алма матер, Универзитета Цлемсон, који су деловали као одбор за звук и помагао им дајући им осећај усмеравања за будућу каријеру. '

Кад се осврнете на своју каријеру, које су заједничке тачке између различитих послова?

„Одувек сам волео приповедање и сви моји послови су укључивали тај елемент. Био сам 12 година у Мерцедес-Бензу на разним позицијама и ту сам заиста професионално одрастао и схватио да ми је рад са маркама, посебно у индустрији луксуза, права страст. Заиста ценим наслеђе и историју луксузних марки, као и квалитет и занатство производа. '

Колико је ваш тренутни посао у складу са оним што сте мислили да желите да радите на факултету?

'Уопште се не поравнава! Кад сам завршила факултет, нисам ни сањала да ћу имати толико среће. На факултету сам заправо студирао за средњошколског наставника енглеског језика - опет са љубављу и уважавањем према причању прича - али ми је предавање показало да то није мој пут. Пошто сам волео да пишем, након што сам дипломирао, почео сам да се бавим односима с јавношћу, а затим и маркетингом, али тек кад сам завршио факултет открио сам да заиста волим управљање брендом. Забавно је то што рад у угоститељској индустрији заиста комбинује све што волим у свом личном животу са својим професионалним животом: путовања, забаву, смештај и бригу о људима. Заиста мислим да сам завршио тамо гдје сам требао. '

Догађаји, туризам, такмичење, слободно време, рекреација, оглашавање, одмор, тим,

Добар посао ако га можете добити: Холладаи (у ружичастој боји) виси с принцом Харријем и гласноговорником Ст. Региса Нацхоом Фигуерасом (у средини).

Љубазношћу Ст. Регис Хотелс & Ресортс

Који је најважнији савет који бисте дали људима који желе да направе следећи корак у својој каријери?

'Ризикујте и не бојте се неуспеха.'

Када бисте могли да се вратите и промените било шта о томе како сте данас дошли, шта бисте променили?

„Искрено, не мислим да бих нешто променио. Све лекције и искуства које сам имао помогли су ми да одем до посла који волим и обликовали ме у вођу и професионалца који сам данас. Људи често наглашавају да одмах траже посао из снова, али мислим да је здраво да се догоди мало покушаја и грешака. '

Да ли имате „радног супружника“? Племе? Како су заједница или пријатељство утицали или помогли вашем раду?

'Имам најбољи радни тим. Људи са којима радите играју тако важну улогу у вашој срећи, што касније утиче на ваш производ и перформансе. Радим са дивним људима који ме подржавају, изазивају и насмијавају сваки дан. Нисам могао ништа од овога сам. '